Сначала скажите "нет". Секреты профессиональных переговорщиков - Кэмп Д.
Психология / Деловая литература
Основная информация:
Название: Сначала скажите нет. Секреты профессиональных переговорщиков - Кэмп Д.
Жанр: Нет
Автор: Кэмп Д.
Год выпуска: 2015
Формат: PDF
Размер: 37 мб
ISBN: 584750334545
Язык: Русский
СКАЧАТЬ Сначала скажите нет. Секреты профессиональных переговорщиков - Кэмп Д. БЕСПЛАТНО EPUB - DOC - DJVU - RTF - PDFОписание: В книге «Сначала скажите нет» Джим Кемп критикует стратегию «выиграть-выиграть», называя её неэффективной и порой катастрофической и противопоставляя ей собственный подход — систему Кемпа. Кемп опровергает широко распространённый подход к ведению переговоров, описанный в бестселлере Роджера Фишера и Уильяма Юри «Путь к согласию, или переговоры без поражения» ( (англ.) Getting to YES): в книге цитируется определение переговоров из книги Фишера-Юри, и даже само название подчёркивает скептическое отношение автора (сравните Getting to YES и Start with NO).Кемп подчёркивает важность правильных вопросов для достижения нужного результата в переговорах[7], а также описывает несколько конкретных техник: «эффект Коломбо», «описание боли» и так далее. Некоторые из советов Кемпа достаточно просты (называть противника по имени), некоторые довольно сложны (не нуждаться ни в чём, не бояться отказа).