Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами
Образование / Управление, подбор персонала
Основная информация:
Название: Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами
Жанр: Нет
Автор: А.Я. Кибанов
Год выпуска: 2016
Формат: PDF
Размер: 10.1 Мб
ISBN: 610928740212
Язык: Русский
СКАЧАТЬ Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами БЕСПЛАТНО EPUB - DOC - DJVU - RTF - PDFОписание: Раскрываются сущность, свойства, структура и динамика конфликтов.Показана двойственность функций (последствий) конфликтов в сфере деловых отношений и обоснована целесообразность управления конфликтами. Представлены классификация конфликтов и возможности ее практического использования. Подробно рассматриваются объективные и субъективные причины конфликтов в организациях, приводятся примеры конкретных конфликтных ситуаций и выделяются причины их возникновения.
Предлагается ряд методов предупреждения конфликтов, методические рекомендации по выбору и реализации стратегий урегулирования конфликтов. Представлены практические рекомендации по урегулированию конфликтов с участием третьей стороны, рекомендации об организации работы по рассмотрению коллективного трудового спора с участием посредника.