Маркетинг взаимоотношений
Учебники для ВУЗов / Маркетинг, PR, реклама
Основная информация:
Название: Маркетинг взаимоотношений
Жанр: Нет
Автор: Акулич И.Л.
Год выпуска: 2010
Формат: DJVU
Размер: 10 мб
ISBN: 541628904454
Язык: Русский
СКАЧАТЬ Маркетинг взаимоотношений БЕСПЛАТНО EPUB - DOC - DJVU - RTF - PDFОписание: Рассматриваются теоретические и практические основы маркетинга взаимоотношений клиента и организации, этапы их становления. Показывается роль клиента в маркетинговой деятельности организации. Описываются методы использования концепции маркетинга для определения ценности клиента. Анализируются основные факторы, влияющие на ценность клиента в маркетинге взаимоотношений. Характеризуются рыночные и ресурсные потенциалы клиента, а также психологические детерминанты его ценности. Приводятся тесты и контрольные вопросы. Учебник "Маркетинг взаимоотношений" будет полезен для студентов вузов экономических специальностей. Полезно специалистам, связанным с маркетинговой деятельностью.