Межличностная и деловая коммуникация
Учебная литература / Психология
Основная информация:
Название: Межличностная и деловая коммуникация
Жанр: Психология, Журналистика, Гуманитарные науки
Автор: Большаков С.Н., Гурушкин П.Ю., Коваленко Н.П., Черкашина С.А.
Год выпуска: 2011
Формат: DJVU
Размер: 22,3 Мб
ISBN: 391031577065
Язык: Русский
СКАЧАТЬ Межличностная и деловая коммуникация БЕСПЛАТНО EPUB - DOC - DJVU - RTF - PDFОписание: В пособии рассмотрены такие значимые вопросы межличностной коммуникации, как психологическая структура личности и основные парадоксы межличностной коммуникации.Особое место в процессе формирования коммуникативного пространства занимают базовые ожидания от межличностного взаимодействия, неоднозначность межличностного восприятия и проблемы разрешения трудностей в процессе межличностной коммуникации. Это учебное пособие посвящено проблемам межличностной и деловой коммуникации, анализу процессов коммуникации и структуры коммуникативного процесса. Рассматриваются основные подходы к коммуникации как социальному явлению, структура, функции и характеристики коммуникативного процесса. Пособие рассчитано на студентов факультета журналистики, изучающих курсы «Межличностные и деловые коммуникации», «Деловые коммуникации», «Бизнес-коммуникации». Отдельные темы могут быть использованы при изучении курсов «Психология массовых коммуникаций», «Психология делового общения».
Краткое содержание
Предисловие
Глава I. Концептуальные основания межличностной коммуникации
Глава II. Эффекты межличностной коммуникации
Глава III. Особенности межличностного взаимодействия
Глава IV. Коммуникативные стили и правила в общении
Глава V. Сущность деловой коммуникции
Глава VI. Коммуникации в группах
Глава VII. Принципы эффективности деловой коммуникции
Глава VIII. Типы и приемы в деловых коммуникациях
Глава IX. Этика, этикет и протокол делового общения
Заключение
Использованная литература
Рекомендуемая литература.